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Las reservaciones pueden ser: Directas Por paquetes A través de agencias De grupos, etc.
En todas las reservaciones queda registrado el origen de la misma. Es posible recibir reservaciones de un CRM Antes de aceptar una reservación, el sistema verifica y muestra automáticamente la disponibilidad para la fecha solicitada, considerando el tipo y número de habitaciones requeridas. Cuando una reservación es rechazada por falta de disponibilidad, se muestran otras posibilidades, permitiendo al empleado modificar la fecha, cantidad y tipo de habitación de la reservación en proceso. Las tarifas y tipos de habitación se codifican y almacenan dentro del sistema, aplicando tarifas que dependen de: Tipo de habitación Moneda de operación Segmento de mercado Temporada
Se proporciona al empleado de reservaciones toda la información para garantizar un trámite ágil y sencillo (sobreventas, habitaciones disponibles, no garantizadas, etc.). Características:
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